1. 주문제작상품은 입금확인 후 제작까지 3~7일이 소요됩니다.

2.제작시일을 사유로 한 주문취소는 불가하오니 제작소요일을 고려하여 주문하여 주시기 바랍니다.

3.제품에 따라 원단입고 날짜가 지연되는 경우가 있어 배송이 지연될수있으며, 품절안내로 전화를 받으실 수 있습니다.

4.산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (3,000~ 6,000원)

교환/반품/규정

1. 바비아나의 모든상품은 주문제작 상품으로 교환 및 반품이 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

   *교환, 반품이 불가한 상품

   주문제작상품 : 침구류, 블랑켓, 담요, 쿠션, 패드,홈웨어, 사이즈맞춤 소품

   포장뜯으면 불가한 상품: 이불솜, 베개솜

   *교환, 반품이 가능한 상품

   리빙소품 : 실내화, 담요, 러그, 식탁보 등 (단, 사용하지않은 제품일 경우만 가능합니다.)

2. 상품에 하자가 있을경우, 수령 후 24시간 내에 전화나 게시판 상담을 통해 반품이 가능하며, 반품기간(7일이내)에 도착하여야 처리가 가능합니다.

    (교환은 같은제품으로만 가능하며, 지정 택배사 KGB를 이용해 주세요. 타 택배사 이용시 추가비용은 고객님 부담입니다.

3. 고의적으로 훼손한 상품, 세탁을 하거나 사용한 흔적이 있는 상품역시 교환, 환불이 불가하오니 꼭 세탁전 확인해 주시기 바랍니다.